FAQ Hexosim

Est-il possible de commander depuis des pays situés hors de France ou d’Europe ?

Les commandes sont actuellement disponibles pour les pays de l’Union Européenne ainsi que la Suisse. Nous faisons tout notre possible pour étendre notre service à d’autres pays le plus rapidement possible. Cependant, en raison de la complexité des conditions de livraison qui varient selon les pays, nous avons choisi d’adopter une approche progressive. Restez informé de nos mises à jour pour connaître les nouveaux pays disponibles pour la livraison.

Que représentent les frais de livraison ?

L’envoi du kit se fait via Chronopost. Les coût peuvent grandement varier selon les pays, mais une fourchette de prix vous est néanmoins affiché sur la page produit, près du prix du kit.

Comme le colis est encombrant, et que les plans A0 mesurent quasiment 1 mètre de largeur, c’est le poids volumique qui est pris en compte par le transporteur. C’est-à-dire que le transporteur fait un calcul basé sur la longueur, la largeur et la hauteur, et le prix de la livraison est déterminé en fonction de cela.

Aujourd’hui, le colis pèse environ 5 kg, mais il est considéré comme un colis de 15 kg en poids volumique.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison peuvent varier selon les pays, mais ils sont généralement d’environ 3-4 jours. Sauf cas de force majeure, ils ne devraient pas excéder 10 jours ouvrables pour les modes de livraison standard, y compris les expéditions internationales.

Le guide est-il disponible en plusieurs langues ? Les unités impériales sont-elles également prises en compte ?

Le guide est disponible en français utilisant le système métrique et en anglais avec les systèmes métrique et impérial.

Pourquoi le kit ne comprend-il pas le bois, la colle ou la peinture ?

Cela vous permet de choisir vos propres matériaux et couleurs pour personnaliser davantage le simulateur. Cette approche permet également de réduire considérablement les frais de livraison, que ce soit pour les envois de courte ou de longue distance, en vous donnant la possibilité d’acheter localement près de chez vous. De plus, cela évite les problèmes liés aux normes de chaque pays pour le transport de produits à base de composés chimiques qui sont réglementés et par conséquent, coûteux en petite quantité.

Quel budget prévoir pour la réalisation du simulateur ?

Outre le coût du kit, il faut prévoir un budget supplémentaire pour les matériaux non inclus tels que le bois, la colle et la peinture. Les coûts peuvent varier en fonction des matériaux choisis et de la qualité désirée. Voici une estimation pour vous aider à planifier :

• Bois : il faut compter 9.6m² (103.333 ft² ) de bois avec une planche de taille minimum 140x60cm (55.118 x 23.622 pouces)

Exemple :

Mes planches mesurent 200 cm x 60 cm x 1,8 cm = 12 000cm² = 1.2m² il me faut donc 9.6/1.2 = 8 planches de 200x60cm

Mes planches mesurent 140 cm x 60 cm x 1,8 cm = 8 400cm² = 0.84m² il me faut donc 9.6/0.84 = 11.42 soit 12 planches de 140×60

• Colle à bois : Environ 500 ml
• Colle époxy bicomposant : Environ 25 ml
• Peinture (optionnelle) : Environ 500 ml

Quel niveau de bricolage est requis et quel outillage faut-il posséder pour assembler le kit ?

Ce projet est adapté à tous les niveaux, avec des explications détaillées, des astuces et des images pour illustrer les étapes à suivre. Des QR codes sont également inclus, redirigeant vers des vidéos explicatives pour faciliter la compréhension des instructions et l’utilisation correcte de l’outillage. De plus, un Discord exclusif est mis à disposition pour permettre une aide personnalisé en cas de besoin.

Où peut-on acheter un siège adapté pour le simulateur ?

• Revendeurs spécialisés en équipement de simracing : Ces boutiques offrent une large gamme de sièges conçus spécifiquement pour le simracing, offrant confort et soutien adaptés aux longues sessions de jeu.
• Magasins d’accessoires automobiles : Certains sièges de voiture peuvent être adaptés pour une utilisation dans un simulateur. Ces magasins peuvent offrir des sièges baquets ou des sièges de performance qui peuvent être montés sur des supports de simulation.
• Sites de vente en ligne : Des plateformes comme Amazon ou eBay, ou des sites spécialisés en gaming et simracing comme GT Omega ou Sparco, proposent un large choix de sièges adaptés à tous les budgets.
• Magasins de meubles de bureau : Pour un budget plus restreint, les sièges de bureau ergonomiques peuvent également être une option viable, surtout s’ils offrent de bonnes possibilités de réglages et un soutien adéquat du dos.
• Fournisseurs de pièces d’occasion : Pour ceux qui recherchent une option plus économique, les sièges de voiture d’occasion peuvent être une excellente solution. Ils peuvent souvent être trouvés dans des casses automobiles ou via des annonces en ligne.

Est-il prévu d’introduire d’autres options ou extensions ?

Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients et travaillons activement à l’amélioration de nos produits. L’introduction de nouvelles options ou extensions fait partie de nos objectifs futurs. Nous évaluons régulièrement les besoins et les retours de nos utilisateurs pour proposer des fonctionnalités qui répondent au mieux à leurs attentes. N’hésitez pas à partager vos suggestions avec nous, car elles peuvent influencer nos priorités. Restez à l’affût de nos communications pour découvrir nos nouvelles offres et extensions.

Le module « bureau » présenté sur les réseaux sociaux est-il inclus dans le kit ?

Non, ce module présenté sur les réseaux sociaux n’est pas inclus dans le kit actuel. Il s’agira d’une option supplémentaire qui sera disponible ultérieurement avec l’introduction de nouvelles extensions.

Est-il possible d’acheter uniquement les plans du simulateur ?

Non, nous ne proposons pas les plans du simulateur à la vente séparément. Les pièces incluses dans le kit sont conçues spécifiquement pour ce modèle et assurent que le simulateur soit complet et fonctionne correctement. Vendre uniquement les plans pourrait conduire à un simulateur incomplet ou non fonctionnel.

Envisagez-vous de proposer des simulateurs complets à l’avenir ?

Oui, nous considérons cette possibilité si la demande s’avère suffisamment conséquente pour justifier une production à plus grande échelle. Cependant, il est important de noter que cela entraînerait nécessairement une augmentation significative du prix en raison des coûts de production et d’assemblage plus élevés.

Ce kit est-il compatible avec d’autres types de simulations, comme les camions ou les avions ?

Ce kit n’a pas été conçu spécifiquement pour des simulations de camions ou d’avions, mais il peut tout à fait être utilisé pour ces types de jeux si le design et la position de conduite convient. Cependant, nous recommandons de faire attention, particulièrement pour la simulation de vol, car les accessoires requis pour ce type de simulation diffèrent considérablement de ceux utilisés pour la course automobile.

Un simulateur construit en bois est-il susceptible de faire du bruit ou de craquer avec le temps ? Comment vieillit-il ?

Effectivement, comme tout matériau naturel, le bois peut parfois émettre des bruits de craquement, surtout lorsque les planches subissent des variations de température ou d’humidité. Cependant, sur ce support de simulation, nous avons considérablement réduit ce problème. Notamment en utilisant de la colle plutôt que des vis à bois pour assembler les planches, cela crée ainsi une liaison solide sur une vaste surface, et non pas seulement en points isolés. De plus, l’ajout de renforts aux endroits stratégiques tout en réfléchissant au sens du fil du bois adéquat pour une meilleure résistance permet de limiter le travail du bois. Ces méthodes renforcent la structure dans son ensemble, réduisant considérablement les craquements et assurant une stabilité exceptionnelle.

Si toutes les consignes ont été suivies, le simulateur devrait tenir des dizaines d’années dans un état impeccable !